En utilisant le Site "www.mauritaniaairways.mr ", ci-après désigné " le Site " ou en achetant à travers ce Site, vous êtes réputés avoir pris connaissance et accepté les Conditions d'utilisation du Site ainsi que les présentes Conditions Générales de Vente que nous vous recommandons de lire attentivement.
Notre système sécurisé de réservation en ligne permet de consulter nos horaires et tarifs en vigueur et jusqu'aux 10 prochains mois. Si vous souhaitez faire une réservation, un minimum de 5 jours avant le départ est requis.
Vous pouvez effectuer jusqu'à 2 dossiers par 24H avec le même dossier personnel. Chaque dossier de réservation peut regrouper jusqu'à 6 passagers (adultes et enfants).
Le propriétaire d'un dossier de réservation doit obligatoirement être majeur.
Afin de confirmer votre réservation, il est impératif de compléter un dossier personnel, communiquer les détails de votre Carte de Crédit pour le paiement de votre billet.
Une fois la réservation confirmée, la référence de votre dossier de réservation, vous sera communiquée. Par ailleurs un courrier électronique de confirmation, reprenant tous les éléments de votre réservation vous sera adressé, étant entendu que cette confirmation par courrier électronique ne pourra pas constituer un reçu de paiement, ce dernier vous sera livré en même temps que le billet d'avion.
En achetant sur le site, le client est supposé avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de ventes par internet.
En achetant un billet à travers le présent site sur un vol opéré par MAURITANIA AIRWAYS, nos Conditions générales de Transport vous seront applicables. Cliquez ici pour en prendre connaissance.
Le passager doit être muni d'un passeport en cours de validité, d'un visa d'entrée au pays de sa destination et de son billet d'avion.
Le passager est seul responsable de l'accomplissement de toutes les formalités requises par chacun des pays vers/de/à travers lesquels il voyage et doit présenter tous les documents exigés.
Notre système de réservation vous permet d'accéder au plus bas tarif disponible. Le tarif qui vous sera communiqué par notre système n'est valable que dans le pays de commencement de votre voyage. Les tarifs communiqués par notre système sont affichés dans la monnaie du pays de départ, en euro et en dollar.
Les prix sont publiés toutes taxes comprises, à l'exception de certaines taxes d'aéroport perçues localement.
- Les tarifs sans restrictions sont des tarifs sans contraintes, remboursable et modifiables sans frais.
- Les tarifs avec restrictions sont soumis à des conditions particulières : telles que notamment durée de séjour minimale et maximale selon la destination et/ou l'obligation de passer une nuit du samedi au dimanche sur place.
- Les modifications et annulations sont soumises à des pénalités ou peuvent parfois être interdites.
Les conditions de ventes associées à chacun de nos tarifs sont affichées sur le site. Il est important de lire attentivement ces conditions et de les approuver en cochant la case "Conditions du tarif, lues et approuvées" prévue dans le site. En cochant cette case, vous acceptez toutes les conditions associées au tarif qui vous sera proposé par notre système de réservation en ligne.
Pour les tarifs promotionnels et spéciaux, nous réservons un quota limité de sièges, ils sont donc proposés sous réserve de disponibilité.
Pour les réductions Bébés et Enfants accompagnés, les bébés de moins de 2 ans et les enfants de moins de 12 ans peuvent être soumis à des réductions particulières. Ils ont droit à un repas spécial qu'il faudra réserver à l'avance.
Sur le site web de MAURITANIA AIRWAYS, on n'accepte que les règlements par cartes bancaires. Seules les cartes bancaires affichées par notre système au moment de la réservation sont acceptées sur notre site.
Dans tous les cas, le débit de la carte bancaire intervient après confirmation de la réservation.
Le paiement par carte bancaire se fait directement sur le site.
MAURITANIA AIRWAYS propose 3 modes de mise à disposition des billets.
5.1 Retrait à l'agence MAURITANIA AIRWAYS ou de son représentant
Vous ne pouvez retirer votre billet que dans une des agences MAURITANIA AIRWAYS ou de son représentant situées dans le pays de départ de votre voyage que vous pouvez identifier sur le site. Vous devrez communiquer la référence de votre dossier de réservation, présenter de nouveau votre carte de crédit au moment du retrait ainsi qu'une pièce d'identité. Le débit effectif de votre carte n'aura lieu qu'au moment du retrait du billet.
5.2 Billet Electronique
Cette option n'est possible que sur les vols éligibles à l'émission de billets électroniques. Les vols éligibles sont marqués d'un signe " E ". Si la ligne est éligible, notre système proposera par défaut le billet électronique comme unique mode de livraison du billet.
Une fois votre réservation confirmée et si les conditions de votre tarif le permettent, vous pouvez l'annuler ou la modifier en contactant notre Call Center ou notre agence MAURITANIA AIRWAYS correspondant à votre pays de départ. Pour cela, il faudra communiquer la référence de votre dossier de Réservation.
En cas de changement ou d'annulation de la réservation, certains de nos tarifs sont soumis à des pénalités dont le montant est précisé dans les Conditions du tarif affiché par le Site ou peuvent dans certains cas être non remboursables et non échangeables.
Pour les billets achetés au départ de la Mauritanie et si les conditions du tarif le permettent, il faudra observer un délai minimum de 15 Jours, pour leur remboursement.
Nous vous proposons un système de paiement en ligne sécurisé grâce aux dernières technologies en vigueur et notamment le protocole d'échange de données SSL.
Si votre navigateur Internet ne vous permet pas d'accéder à cette technologie sécurisée, veuillez nous contacter pour effectuer votre réservation.
Lorsque vous créez un compte, vous paramétrez l'identifiant et le mot de passe qui vous seront demandés en vue d'une utilisation ultérieure ou de mettre à jour les informations relatives à votre compte. Votre profil et vos données sont protégés par un mot de passe de façon à ce que vous, et vous seul, ayez accès à ces informations personnelles. Nous vous recommandons de ne les divulguer à personne. Vous êtes le seul responsable de la préservation de la confidentialité de votre mot de passe et/ou de toute information en rapport avec votre profil. En cas d'oubli de votre mot de passe, veuillez nous contacter.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi Mauritanienne En cas de différent relatif à leur interprétation, exécution ou inexécution, les tribunaux Mauritaniens seront seuls compétents.
MAURITANIA AIRWAYS se réserve la possibilité de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions Générales de Vente par internet à tout moment et sans préavis. Pour toute information complémentaire concernant les présentes conditions Générales de Vente par Internet, veuillez nous contacter.